为帮助广大金融消费者防范金融风险，进百家社杜绝网络及电信诈骗，区惠保护消费者的客户合法权益，践行金融机构的进百家社社会责任。2018年2月23日，区惠东海一路支行志愿者来到青岛湛山社区广场宣传银行业务，客户普及金融知识。进百家社

　　根据当前社会关心热点，区惠近期银行理财业务纠纷、客户违法违规“校园贷”、进百家社“培训贷”、区惠电信网络诈骗案件频发等情况，客户结合当前正在推行“专区双录”实施细则、进百家社加强“校园贷”规范管理等重点工作，区惠开展宣传教育活动。客户具体内容包括：

　　一是“防范电信网络诈骗保障您的财富”：以发生的案例生动宣传如何防范、识别非法集资及网络电信诈骗。

　　二是“销售双录双刃剑保护你我他”：通过 “双录是什么?银行双录有何意义?”内容的宣传，倡导消费者积极配合“双录”工作的，有效保护自身的合法权益。

　　三是“个人帐户分类管理加固支付安全”：做好“账户分类”新规宣传，加强支付安全管理。

　　四是“远离校园不良网络借贷”：针对在校学生的网络借贷诈骗手段花样翻新，学生参与非法分期购、无抵押贷款等被诈骗的案件与日俱增。帮助青少年树立正确的消费观念，增强青少年对有害网络信贷业务的甄别、抵制能力，警惕校园贷违法犯罪，远离校园贷非法侵害，有效保障个人信用和财产安全。

　　五是“宣传正规借贷服务”:向消费者介绍违法违规借贷的侵害，帮助消费者通过正规途径进行借贷。

　　六是“人民币知识”：以“识别防伪特征，维护持币利益”为主题，介绍人民币防伪特征识别技巧、2015年版第五套人民币100元纸币票面特征、冠字号码查询为手段的假币纠纷解决机制、小面额现金供应长效机制、小面额人民币兑换程序等。”

　　志愿者们身披红色授带，为社区群众普及以上金融知识。不一会儿，路过的居民热情捧场，大家纷纷表示欢迎交行举行的宣传活动。宣传人员主要向市民发放宣传手册，大力宣传金融消费者八项权益、“双录”以及校园“毒”贷款的危害，从新型电信诈骗手段等方面向社会公众进行详细说明，着力增强公众的防诈骗能力，并注重向中老年人、进城务工人员、农村居民等群体倾斜，利用身边真实案例向客户宣传用卡安全，讲解如何防范金融风险，防范网络及电信诈骗。大家通过给居民发放宣传折页，详细讲解和解答居民对银行业务的疑问等方式进行宣传。现场共发放宣传单页100余份，受到市民的一致好评，更提升了交通银行在市民中的影响力。

　　通过本月集中宣传，达到了预期效果，践行了金融服务者的社会责任。